Finance et Gestion Financière

Publié(e): Déc. 20, 2022

Expérience client : Cinq bonnes pratiques pour connecter les ressources du service client

Offrir une expérience client exceptionnelle, et résoudre les problèmes avant même que les clients ne s’en rendent compte,...

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Publié(e): Déc. 20, 2022

L’étude Total Economic Impact™ de Customer Service Management de ServiceNow

Pour offrir une expérience client de bout en bout fluide en toutes circonstances, tous les acteurs de votre entreprise doivent travailler ensemble,...

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Publié(e): Déc. 20, 2022

L’automatisation pour les opérations et services

La rapidité est essentielle pour créer et saisir des opportunités. Prenez une longueur d’avance en automatisant la façon...

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Publié(e): Mars 23, 2023

L’analytique IT : Un fondamental de la cyber-hygiène

La cyber-hygiène est un ensemble de pratiques, comportements et outils conçus pour veiller à ce que l’ensemble de l’environnement...

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Publié(e): Oct. 14, 2022

Anticiper les enjeux liés au Cloud

La transition vers le cloud peut être difficile, car les entreprises doivent étudier avec attention les assets dont ils dont encore responsables,...

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Publié(e): Janv. 20, 2023

Gérer la transition vers l'innovation logicielle: Comment appréhender un futur orienté logiciel en tant que service (SaaS) avec Amazon Web Services (AWS)

"Construisez un avenir orienté cloud et SaaS, et donnez aux équipes les moyens d'accélérer le développement...

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Publié(e): Déc. 20, 2022

L’essor de la plateforme d’expérience employés : indispensable à la réussite de l’entreprise

Dans un contexte où 81 % des employés se sentent épuisés, l’expérience employés est devenue un enjeu pour...

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Publié(e): Déc. 20, 2022

Le nouveau monde des services digitaux pour le lieu de travail

Et si vous pouviez rapidement digitaliser les processus clés des employés pour mieux les impliquer et les satisfaire, même si leurs...

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Publié(e): Déc. 20, 2022

8 moyens de réaliser des économies grâce à la gestion des actifs logiciels

Face à l’évolution rapide des business models, des modèles d’exploitation et des modes de travail, les environnements...

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Publié(e): Déc. 20, 2022

Proposez des services et opérations IT résilients qui raviront vos employés

Lorsque l’IT est freinée par des silos, la progression s’arrête. Entre des systèmes hérités coûteux...

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Publié(e): Déc. 20, 2022

Déjouer rapidement les cybermenaces grâce à Security Operations et à l’AIOps

Les opérations de sécurité sont souvent gérées en silos, ce qui est propice aux erreurs humaines, à des processus...

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Publié(e): Déc. 20, 2022

Une relation à ne pas négliger en matière de RH : Comment l’automatisation stratégique favorise l’indispensable autonomisation des employés

Les pénuries de talents devant affecter 90 % des entreprises à l’échelle mondiale d’ici 2025, l’automatisation ne...

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Publié(e): Mars 17, 2023

Four Tenets to Guide Your Enterprise's Cloud Transformation

Les responsables de sociétés se tournent de plus en plus vers des fondations multicloud pour fournir des applications et d’autres infrastructures...

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Publié(e): Janv. 09, 2023

Démocratique, opérationnel et responsable : les trois clés du succès de l'IA et du ML

Comment réussir grâce à l'intelligence artificielle et au machine learning Un nombre croissant d'entreprises, depuis les...

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Gestion Informatique / Finance et Gestion Financière

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