Publié(e): Déc. 20, 2022

L’élimination des silos dans les services et les opérations IT est bénéfique pour l’entreprise et la satisfaction des équipes

Pour assurer des services hors pair 24 h/24, 7 j/7, vos agents et opérateurs IT ont besoin d’une visibilité commune qui leur permet...

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Publié(e): Janv. 31, 2023

10 façons d’optimiser les services informatiques pour s’adapter au travail hybride

Il est clair que le travail hybride est là pour rester. La volonté d'accélérer la transformation digitale à tous...

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Publié(e): Janv. 20, 2023

Découvrir AWS pour les entreprises de logiciels: Explorez les possibilités d'innovation illimitées pour vos logiciels avec AWS

Comment répondre à l'évolution des demandes des clients ? Vous passez votre temps à vous adapter à l'évolution...

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Publié(e): Déc. 20, 2022

L’étude Total Economic Impact™ de Customer Service Management de ServiceNow

Pour offrir une expérience client de bout en bout fluide en toutes circonstances, tous les acteurs de votre entreprise doivent travailler ensemble,...

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Publié(e): Déc. 20, 2022

ServiceNow App Engine selon la communauté G2

Il est clair que pour créer et saisir des opportunités de croissance, il faut développer rapidement des apps personnalisées....

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Publié(e): Oct. 06, 2022

Bonnes pratiques et stratégies pour une gestion des données cloud sécurisée

La plupart des entreprises utilisent actuellement une stratégie multicloud, et 85 % donneront la priorité au cloud d'ici 2025 : il est...

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Publié(e): Janv. 23, 2023

Que faire lorsque l’on est victime d’une attaque par ransomware

Plus de 187 millions d’attaques par ransomware ont eu lieu en 2019. Cela représente plus de 500 000 offensives menées chaque jour à...

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Publié(e): Janv. 09, 2023

La réinvention commence par la migration vers le cloud de votre infrastructure de données

Simplifiez votre infrastructure de données Pour les organisations qui exploitent une infrastructure de données existante sur site...

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Publié(e): Déc. 20, 2022

L’essor de la plateforme d’expérience employés : indispensable à la réussite de l’entreprise

Dans un contexte où 81 % des employés se sentent épuisés, l’expérience employés est devenue un enjeu pour...

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Publié(e): Déc. 20, 2022

3 étapes pour accélérer l’innovation grâce au développement d’applications low-code

La transformation digitale peut être un frein au développement de vos applications. Il est important pour vous de réduire le backlog...

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Publié(e): Déc. 20, 2022

Améliorez l’implication et la productivité grâce aux expériences employés

Alors que les coûts augmentent, les normes de conformité se multiplient et la course aux talents fait rage, comment rester à l’avant-garde...

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Publié(e): Déc. 20, 2022

Expérience client : Cinq bonnes pratiques pour connecter les ressources du service client

Offrir une expérience client exceptionnelle, et résoudre les problèmes avant même que les clients ne s’en rendent compte,...

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Publié(e): Avr. 29, 2022

Comment le SASE permet à votre entreprise de s'adapter à la génération du cloud.

Les réseaux étendus (WAN) jouent un rôle essentiel dans la croissance des entreprises depuis plusieurs décennies. Les premiers...

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Publié(e): Janv. 31, 2023

Identification anticipée des problèmes sur les appareils

Il est clair que le travail hybride est là pour rester. La volonté d'accélérer la transformation digitale à tous...

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